В центре сюжета — пожилой консьерж, настоящая легенда одного из самых известных отелей в Европе. История охватывает годы между двумя великими войнами, показывая, как меняется мир вокруг него. Особое место в его жизни занимает дружба с молодым работником отеля, которого он берет под свое крыло и делится с ним мудростью.
Параллельно развивается захватывающая интрига: из отеля бесследно исчезает бесценный холст, созданный в эпоху Возрождения. Это происшествие переплетается с ожесточенной борьбой за колоссальное состояние, развернувшейся между влиятельными семьями. На фоне этих событий зритель становится свидетелем глубоких потрясений, которые переживает европейский континент в первой половине прошлого столетия.